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注意事項之搬家時如何避免糾紛

       搬家時如何減少搬家糾紛現在搬家公司和客戶發生糾紛的事情經常發生,怎樣才能使搬家這樣高興的事情不發生糾紛哪?以下幾點你可以參考:
 一、前期準備:

      1、整理搬運物品目錄:對于要搬運的物品進行分類整理,小型貴重物品最好自己攜帶并特別包裝;無論是自己進行的包裝還是使用搬家公司提供的包裝物,都做好登記,對易破損的部位進行加固、易滑動的部分進行固定;清理家具內的物品,防止搬運過程中發生損傷;查閱家電說明書或致電家電生產廠家,了解家電在搬運和安裝過程中的注意事項;搬運過程中需要特別注意的物品,做好特殊標記,易損壞的大件物品最好拍照留存;鋼琴等特殊物品最好咨詢有關的生產廠家搬運過程中的注意事項,如廠家提供搬運服務,最好請廠家進行搬運;

      2、辦理相應的證明:了解新舊家的小區對于搬家的要求,需要辦理的手續提前辦理;如停車較困難,最好提前預約;

      3、人力的準備:搬家時最好有至少兩人進行看護,清點搬運物品。提前安排好人手;如家中有需要監護的老人或小孩的,最好提前安頓,防止在搬家過程中發生問題。

二、尋找搬家公司

      1、找正規的、信譽良好的搬家公司進行搬運,每家公司的報價和要求可能不同,最好多找幾家,選擇合適自己的搬家公司;不要輕信小廣告或網上的宣傳,如須了解公司情況,可通過網絡進行查詢;在與搬    運公司溝通時,注意描述清楚搬運的物品數量、體積、搬運的地點等信息;

      2、如有特別要求,如搬家日期等在與搬家公司溝通的過程中要明確;

      3、如搬家物品較多,最好與搬運公司簽訂搬運合同,在簽訂合同時,注意注明保修責任、費用、搬運人數等。

三、搬家過程中的注意事項:

      1、向搬運人員指明重點保護的物品、易碎和怕壓的物品,以便其安排擺放;在搬運過程中,安排人看護車輛及家中的物件,注意與物品清單核對,發現搬運過程存在問題時,及時與搬運人員溝通;

      2、支付費用:支付費用前,要先清點物品,仔細核對搬運物品目錄,檢查是否有缺項;重點檢查貴重物品、易碎物品、零散物品,查看是否有遺失或損害;檢查家用電器是否運行良好;檢查家具是否有磕碰,表面是否有損傷,如果搬運的物品與目錄有爭議,最好拍照存證;索要相關的憑證,如搬家合同、協議、發票、收據等,最好記錄搬家車牌號、司機姓名;對于爭議的情況,能當場達成一致的當場解決,不能達成一致的注意保存證據。

四、及時整理物品,對照搬運物品清單,如發現問題,及時與搬運公司協商解決,或向有關部門投訴。

 

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